1. Informacje ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego prowadzonego pod adresem: www.dababanu.com
2. Administratorem danych osobowych jest:

Banu Warsaw Magdalena Banaszek, ul.Magiera 16a/39 01-987 Warszwa, NIP: 1181760004

dalej jako „Administrator”.

3. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”),
• ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
• ustawą Prawo telekomunikacyjne,
• innymi obowiązującymi przepisami prawa.

4. Korzystanie ze sklepu internetowego jest dobrowolne, jednak podanie niektórych danych może być niezbędne do realizacji zamówienia lub kontaktu.

2. Zakres zbieranych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe użytkowników:

• imię i nazwisko,
• adres dostawy,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane do faktury,
• numer NIP,
• adres IP,
• dane dotyczące zamówień,
• dane dotyczące płatności,
• informacje zapisane w plikach cookies,
• dane dotyczące aktywności w sklepie internetowym.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

a) Realizacja zamówienia

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy.

Obejmuje:

• przyjęcie zamówienia,
• realizację płatności,
• dostawę towarów,
• kontakt związany z zamówieniem.

b) Wystawianie dokumentów księgowych

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny.

c) Obsługa reklamacji i zwrotów

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. c oraz b RODO.

d) Kontakt z użytkownikiem

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.

e) Marketing własnych usług i produktów

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. f RODO lub zgoda użytkownika.

Może obejmować:

• newsletter,
• wiadomości e-mail,
• działania remarketingowe.

f) Prowadzenie statystyk i analiza ruchu w sklepie

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

g) Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w szczególności:

• firmom kurierskim,
• operatorom płatności elektronicznych,
• dostawcom usług hostingowych,
• biurom księgowym,
• dostawcom systemów informatycznych,
• podmiotom świadczącym usługi marketingowe,
• kancelariom prawnym.

Dane nie są sprzedawane osobom trzecim.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W przypadku korzystania z narzędzi dostawców mających siedzibę poza EOG (np. Google, Meta, Mailchimp), dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy wyłącznie zgodnie z mechanizmami przewidzianymi przez RODO, w szczególności na podstawie:

• decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony,
• standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są:

• przez okres realizacji umowy,
• przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi,
• do czasu przedawnienia roszczeń,
• do czasu cofnięcia zgody – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody,
• do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu.

7. Prawa użytkownika

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych:
hello@dababanu.com

8. Pliki cookies

Sklep internetowy korzysta z plików cookies.

Cookies są wykorzystywane w celu:

• prawidłowego działania sklepu,
• utrzymania sesji użytkownika,
• realizacji zamówień,
• prowadzenia statystyk,
• działań marketingowych i remarketingowych.

Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej.

Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności sklepu.

9. Narzędzia analityczne i marketingowe

Sklep może korzystać z narzędzi zewnętrznych, takich jak:

• Google Analytics,
• Google Ads,
• Meta Pixel (Facebook Pixel),
• narzędzia mailingowe,
• systemy automatyzacji marketingu.

Narzędzia te mogą wykorzystywać cookies do analizy zachowań użytkowników oraz prowadzenia działań reklamowych.

10. Newsletter

1. Użytkownik może dobrowolnie zapisać się do newslettera.
2. Podanie adresu e-mail jest dobrowolne, jednak niezbędne do otrzymywania newslettera.
3. Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę poprzez kliknięcie linku rezygnacji znajdującego się w wiadomości e-mail lub kontakt z Administratorem.

11. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną.

W szczególności Administrator stosuje:

• szyfrowanie połączenia SSL,
• zabezpieczenia serwera,
• kontrolę dostępu do danych,
• regularne aktualizacje systemów.

12. Profilowanie

Dane użytkowników mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym profilowane, wyłącznie w celu:

• dopasowania treści marketingowych,
• analizy preferencji zakupowych,
• poprawy funkcjonalności sklepu.

Profilowanie nie wywołuje wobec użytkownika skutków prawnych ani nie wpływa istotnie na jego sytuację.

13. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, w szczególności w przypadku:

• zmian przepisów prawa,
• zmian technologicznych,
• zmian funkcjonalności sklepu.

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie sklepu.

14. Dane kontaktowe

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt:

Banu Warsaw Magdalena Banaszek, e-mail: hello@dababanu.com